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Missão
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Realizar serviços com qualidade e rigor no âmbito do apoio aos idoso, pessoas dependentes e suas famílias;
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Promover a formação continua aos colaboradores da ARPIA;
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Desenvolver o trabalho em rede com instituições que visem o objetivo da ARPIA;
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Evoluir sempre que necessário e no sentido da excelência.
Visão
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Promover a qualidade de vida do utentes / clientes;
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Melhorar continuamente os serviços prestados;
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Garantir a satisfação dos colaboradores;
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Garantir a excelência.
Valores
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Honestidade, transparência e ética profissional;
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Defender o nome e imagem da instituição;
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Contribuir para uma boa prática de qualidade dos serviços prestados;
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Valorização dos colaboradores e dos utentes / clientes;
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Promover as boas práticas;
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Respeitar os compromissos assumidos.
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